Laura, une praticienne qui repousse les limites de la productivité avec Serenn
Contexte
Le contexte
En décembre 2022, Laura, une ancienne collaboratrice, prend la décision audacieuse de racheter le cabinet pour le moderniser.
Forte de 4 années d’expérience et d’une vision claire de ce qu’elle souhaite accomplir, elle se donne pour objectif d’augmenter la productivité du cabinet tout en améliorant la qualité de vie au travail, aussi bien pour elle que pour son équipe.
Passionnée de sport, Laura pratique notamment des compétitions de triathlon, un sport exigeant qui combine la natation, le cyclisme et la course à pied. Cette discipline qui demande endurance, organisation et rigueur, reflète son goût pour les défis et sa détermination à optimiser chaque processus du cabinet qu’elle dirige pour maximiser son potentiel.
augmentation de la production
CA généré
de congés par an gagnées
Problématique
Les journées de 24 heures : le principal ennemi de Laura
Au quotidien, Laura doit faire face à 4 défis majeurs pour la gestion de son cabinet :
- Une charge de travail excessive : Malgré sa motivation et son implication sans faille, Laura se retrouve souvent avec un nombre excessif d’heures de travail à son actif (1524h annuelle). Des journées à rallonge qui ne lui permettent pas d’allouer du temps au sport qui la passionne.
- Des défis organisationnels au quotidien : Laura peine à structurer efficacement son planning et à coordonner les tâches de son équipe face au flux croissant de patients.
- Une rentabilité à consolider : Malgré une activité soutenue, Laura fait face au défi majeur de tout repreneur : générer suffisamment de chiffre d’affaires pour amortir ses investissements de départ tout en finançant la modernisation du cabinet.
- Des tableaux de bord obsolètes : Pour suivre son activité, Laura utilise des fichiers Excel qui demandent des saisies manuelles fastidieuses. Des fichiers relativement dépassés, qui lui font perdre du temps et de la visibilité, et qui constituent un réel frein à la croissance du cabinet.
Solutions
L’intégration de Serenn, la solution de pilotage pour cabinet dentaire qui prend soin des dentistes
En quête de solutions innovantes, Laura découvre Serenn lors du congrès dentaire international ADF de 2023.
Très intéressée et intriguée par les promesses d’automatisation de la solution, elle décide de franchir le pas !
Et après une intégration rapide du logiciel en 3 étapes :
- Un diagnostic sur-mesure
Serenn a commencé par effectuer un diagnostic des besoins de Laura et son équipe, pour élaborer une formation personnalisée, qui met l’accent sur les fonctionnalités clés qui vont aider à résoudre les problématiques de gestion du cabinet. - Une installation efficace
En quelques clics seulement, le logiciel était opérationnel et connecté au système informatique du cabinet. - Une prise en main rapide
Serenn a délivré une formation complète à Laura et son équipe, pour les acclimater en quelques semaines à l’interface.
Les résultats ne se font pas attendre… 👇
Bénéfices
Une augmentation de la productivité du cabinet de + de 32%
7 mois après la mise en place de Serenn, Laura obtient déjà des résultats significatifs, elle constate :
- Une augmentation de la production du cabinet de 32%, atteignant un chiffre d’affaires de 457 000€.
- Une réduction de son temps de travail : Grâce à une meilleure gestion du temps et à l’optimisation de ses processus, elle peut désormais s’accorder 2 semaines supplémentaires de congés par an.
- Une meilleure gestion des ressources humaines : La trésorerie étant revenue au beau fixe, Laura a pu recruter une seconde assistante en formation et assurer une meilleure répartition de la charge de travail de l’équipe existante
Plus besoin d’attendre le bilan comptable plus d’un an après !
Avec une visibilité en temps réel de la productivité des ses journées et des semaines à venir. Laura peut maintenant suivre précisément son activité et anticiper ses résultats pour atteindre ses objectifs.
Serenn a largement dépassé les attentes de Laura. Grâce à la solution, elle a enfin retrouvé un équilibre entre sa vie professionnelle et personnelle, et peut désormais consacrer davantage de temps à ses patients et à ses ambitions sportives.
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